Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ (predávajúci)

PABART Collectibles, s. r. o., so sídlom Hlavná 34, 900 41 Rovinka, Slovensko, IČO: 55 888 291, DIČ: 2122118427, IČ DPH: SK2122118427, zapísaná v Obchodnom registri. Kontakt: info@krakencards.eu, tel. +421 950 724 880. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

2. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru cez e-shop na adrese krakencards.eu. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi o ochrane spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho na e-mail kupujúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

4. Ceny a faktúry

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Súčasťou ponuky sú dve daňové kategórie tovaru:

• Výkupový tovar — predávaný v osobitnej úprave zdaňovania prirážky (tzv. marža) podľa zákona o DPH.
• Bežný (retailový) tovar — so štandardnou sadzbou DPH.

Z dôvodu rozdielneho daňového režimu môžu byť pri kombinovanom nákupe vystavené samostatné faktúry a vyžadované samostatné platby pre každú kategóriu. Faktúru (daňový doklad) zasielame elektronicky.

5. Platobné podmienky

Platbu je možné uhradiť platobnou kartou online alebo bankovým prevodom. Pri prevode obdržíte platobné údaje a variabilný symbol v potvrdení objednávky. Tovar expedujeme po pripísaní platby na účet predávajúceho.

6. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme cez Packetu (Z-Box / výdajné miesto) a Slovenskú poštu, prípadne osobným odberom v Bratislave po dohode. Objednávky expedujeme spravidla do 2 pracovných dní od pripísania platby. Spôsoby a cena dopravy sú uvedené v košíku. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a vrátenie.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti; pri rozbalení originálneho/ochranného balenia zapečatených produktov môže byť vrátená suma primerane znížená. Úplné poučenie a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy; postup a adresu na vrátenie aj na stránke Doprava a vrátenie.

8. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady. Postup uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak nie je spokojný s vybavením, môže podať návrh na subjekt alternatívneho riešenia sporov — Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava — alebo využiť platformu RSO na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.