Jak vám můžeme pomoci?

Objednávky expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby. Doručujeme přes Packetu (Z-Box nebo výdejní místo) a Slovenskou poštu, případně je možný osobní odběr v Bratislavě. Po expedici trvá doručení dopravcem obvykle 1 – 2 pracovní dny.

Každou kartu fyzicky kontrolujeme a její stav hodnotíme podle standardní sběratelské škály. U zapečetěných (sealed) produktů ověřujeme neporušenost originálního balení. Gradované karty prodáváme v originálních obalech renomovaných společností jako PSA, BGS, CGC či SGC. Detaily najdete na stránce Autenticita a stav karet.

Ano. Od kupní smlouvy můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to i u zboží s náhodným obsahem (booster balíčky, boxy, ETB, bundle, mystery boxy). Neotevřené zboží s neporušenou fólií vrátíte v plném rozsahu; po otevření balení odpovídáte za snížení hodnoty zboží (§ 21 odst. 4 slovenského zákona č. 108/2024 Z. z.), které u zboží s náhodným obsahem odpovídá prakticky celé ceně — upozorňujeme na to u produktu i před odesláním objednávky. Na vady zboží se vždy vztahuje zákonná odpovědnost. Postup najdete v sekci Doprava a vrácení a v Reklamačním řádu.

Předobjednávkou si rezervujete místo v pořadníku na připravovaný produkt, bez platby předem. U limitovaných produktů nemusí být uspokojena každá předobjednávka – závisí to na množství, které od distributora dostaneme. Po naskladnění vás e-mailem vyzveme k úhradě a zboží následně expedujeme. Více na stránce Jak fungují předobjednávky.

Platbu můžete uhradit platební kartou online nebo bankovním převodem. U převodu vám platební údaje včetně variabilního symbolu pošleme v samostatném e-mailu s podklady k platbě (zálohová faktura); u předobjednávky až ve výzvě k úhradě po naskladnění zboží. Zboží expedujeme po připsání platby.