Pomoc

Doprava a vrácení

Možnosti doručení, ceny dopravy a postup při vrácení zboží.

Způsoby doručení

  • Packeta, výdejní místo nebo Z-Box.
  • Kurýr Packeta, doručení na adresu (dostupnost podle země v košíku).
  • Osobní odběr, v Bratislavě po domluvě; objednávku je třeba vyzvednout do 30 dnů od oznámení, že je připravena.

Konkrétní způsoby doručení a jejich cenu vidíte při dokončení objednávky v košíku; cena závisí na zvoleném dopravci. Při vyšší hodnotě objednávky nebo akcích může být doprava zdarma, aktuální podmínky jsou vždy uvedeny v košíku.

Dodací lhůty

Objednávky expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Po odeslání trvá doručení dopravcem obvykle 1 – 2 pracovní dny. O expedici a sledování zásilky vás informujeme e-mailem.

Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení nám stačí před uplynutím lhůty oznámit přes kontaktní formulář nebo e-mailem na [email protected]. Zboží následně zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

Zboží s náhodným obsahem (boostery, boxy, ETB, bundle, blistry, tiny, kolekce, mystery boxy): u tohoto zboží nemáte právo odstoupit od smlouvy, a to ani tehdy, pokud balení neotevřete (čl. 9 obchodních podmínek, § 19 odst. 1 písm. f) slovenského zákona č. 108/2024 Z. z.) — upozorňujeme na to u produktu i před odesláním objednávky. Vaše práva z vadného plnění (reklamace) tím nejsou dotčena. Jednotlivé karty, gradované karty, doplňky a zapečetěné produkty s pevně určeným obsahem vrátit můžete; za snížení jejich hodnoty nad rámec vyzkoušení odpovídáte.

Zboží vracejte nepoškozené, ideálně v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Cenu vráceného zboží vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili (pokud se nedohodneme jinak). Úplné poučení a vzorový formulář pro odstoupení najdete na samostatné stránce.

Adresa pro vrácení

PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovensko. Před odesláním nás prosím kontaktujte přes kontaktní formulář.

Reklamaci vady zboží řešíme podle Reklamačního řádu.