Pomoc

Ako fungujú predobjednávky

Rezervácia pripravovaných setov a priebeh platby pri predobjednávkach.

Čo je predobjednávka

Predobjednávka je rezervácia produktu, ktorý ešte nie je naskladnený — typicky pripravované sety a novinky pred ich oficiálnym vydaním. Predobjednávkou si zaistíte kus z obmedzeného množstva ešte pred jeho dostupnosťou.

Ako prebieha

  1. V detaile produktu označeného ako predobjednávka kliknete na predobjednanie.
  2. Predobjednávku vytvoríte bez platby vopred — rezervujete si tým miesto.
  3. Po naskladnení produktu vás e-mailom vyzveme na úhradu.
  4. Po pripísaní platby objednávku expedujeme rovnako ako bežnú objednávku.

Termín naskladnenia

Očakávaný termín dostupnosti uvádzame pri produkte, ak je známy. Dátumy vydania stanovuje výrobca a môžu sa posunúť — o každej zmene vás budeme informovať.

Zrušenie predobjednávky

Keďže pri predobjednávke neplatíte vopred, môžete ju do výzvy na úhradu kedykoľvek zrušiť — stačí nám napísať na info@krakencards.eu. Po úhrade a expedícii platia štandardné podmienky vrátenia a reklamácie.