Hilfe

Versand und Rückgabe

Liefermöglichkeiten, Versandkosten und Vorgehen bei der Rückgabe von Waren.

Liefermethoden

  • Packeta, Abholstelle oder Z-Box.
  • Slowakische Post, Zustellung an die Adresse.
  • Persönliche Abholung, in Bratislava nach Vereinbarung.

Die konkreten Liefermethoden und deren Preis sehen Sie beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb; der Preis hängt vom gewählten Transporteur ab. Bei höherem Bestellwert oder Aktionen kann der Versand kostenlos sein, die aktuellen Bedingungen sind stets im Warenkorb angegeben.

Lieferzeiten

Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Nach dem Versand dauert die Zustellung durch den Transporteur üblicherweise 1 – 2 Werktage. Über den Versand und die Sendungsverfolgung informieren wir Sie per E-Mail.

Widerruf des Vertrags (Rückgabe innerhalb von 14 Tagen)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Den Widerruf teilen Sie uns einfach per E-Mail an info@krakencards.eu vor Ablauf der Frist mit. Die Ware senden Sie anschließend ohne unnötigen Aufschub zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Ware mit Zufallsinhalt (Booster, Boxen, ETB, Bundles, Blister, Mystery Boxen): Auch bei dieser Ware können Sie vom Vertrag zurücktreten. Ungeöffnete Ware mit unversehrter Folie und unversehrtem Originalverschluss erstatten wir in voller Höhe; nach dem Öffnen der Verpackung haften Sie für die Wertminderung der Ware (§ 21 Abs. 4 des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.), die bei Ware mit Zufallsinhalt praktisch dem gesamten Preis entspricht — darauf weisen wir beim Produkt und vor dem Absenden der Bestellung hin. Einzelkarten, Graded-Karten und Zubehör können Sie zurückgeben; für eine Wertminderung, die über das Ausprobieren hinausgeht, haften Sie.

Geben Sie die Ware unbeschädigt, idealerweise in der Originalverpackung, zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Den Preis der zurückgegebenen Ware erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, auf die gleiche Weise, wie Sie bezahlt haben (sofern nichts anderes vereinbart wird). Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf einer eigenen Seite.

Rücksendeadresse

PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slowakei. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter info@krakencards.eu.

Die Reklamation eines Warenmangels behandeln wir gemäß der Reklamationsordnung.