Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Betreiber (Verkäufer)

PABART Collectibles, s. r. o., mit Sitz in Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slowakei, IČO: 55 888 291, DIČ: 2122118427, IČ DPH: SK2122118427, eingetragen im Handelsregister. Kontakt: [email protected], Tel. +421 950 724 880. Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (SOI).

2. Einleitende Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Kauf von Waren über den Onlineshop unter der Adresse krakencards.eu. Nicht durch diese Bedingungen geregelte Beziehungen richten sich nach der Rechtsordnung der Slowakischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und den Verbraucherschutzvorschriften.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag über Ware, die auf Lager ist, kommt durch das Absenden der Bestellung durch den Käufer und deren Bestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Die Vorbestellung von Ware, die nicht auf Lager ist, regelt Art. 8; die automatische E-Mail über die Erfassung der Vorbestellung ist weder eine Bestellbestätigung noch die Annahme eines Angebots auf Abschluss des Vertrags.

4. Preise und Rechnungen

Alle Preise sind in Euro (€) inklusive MwSt. angegeben. Das Angebot umfasst zwei Steuerkategorien von Waren:

• Ankaufsware, verkauft in der Sonderregelung der Differenzbesteuerung (sog. Marge) gemäß dem MwSt.-Gesetz.
• Gewöhnliche (Retail-)Ware, mit dem Standard-MwSt.-Satz.

Aufgrund der unterschiedlichen Steuerregelung können bei einem kombinierten Kauf separate Rechnungen ausgestellt und separate Zahlungen für jede Kategorie verlangt werden. Die Rechnung (Steuerbeleg) senden wir elektronisch.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist per Zahlungskarte online oder per Banküberweisung möglich. Bei Banküberweisung senden wir Ihnen die Zahlungsdaten und die Zahlungsreferenz (variabilný symbol) in einer separaten E-Mail mit den Zahlungsunterlagen (Proforma-Rechnung); bei einer Vorbestellung erst in der Zahlungsaufforderung gemäß Art. 8. Die Ware versenden wir nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers.

6. Lieferung der Ware

Die Ware liefern wir über Packeta (Z-Box / Abholstelle) und per Kurier über Packeta an die Adresse in den im Warenkorb angegebenen Ländern, alternativ durch persönliche Abholung in Bratislava nach Vereinbarung. Bei persönlicher Abholung holt der Käufer die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ab, an dem wir ihm mitteilen, dass sie zur Abholung bereit ist. Holt er sie innerhalb dieser Frist nicht ab, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und erstattet dem Käufer den gezahlten Preis unverzüglich. Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandmethoden und der Versandpreis sind im Warenkorb angegeben. Details finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.

7. Widerruf des Vertrags

Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, vom im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware zurückzutreten (§ 20 des slowakischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 108/2024 Slg.). Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung vor deren Ablauf absendet.

Ware mit Zufallsinhalt. Der Verbraucher hat beim Kauf eines Blind Bags, einer Blind Box oder einer Mystery Box (Art. 9) kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, auch nicht, wenn er die Ware nicht geöffnet hat und die Schutzfolie und der Originalverschluss unversehrt geblieben sind (§ 19 Abs. 1 Buchst. f des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.). Diese Einschränkung gilt nicht für andere Ware in derselben Bestellung.

Wertminderung. Beim Rücktritt vom Vertrag haftet der Verbraucher für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang entstanden ist, der über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht (§ 21 Abs. 4 des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.). Eine Änderung des Marktpreises der Ware nach dem Kauf ist kein Grund für einen Preisnachlass oder für die Geltendmachung der Haftung für Mängel.

Kauf durch Unternehmer. Einem Käufer, der im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit (auf Unternehmens-ID, IČO) kauft, steht das Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen gesetzlich nicht zu, und der Verkäufer gewährt es auch nicht freiwillig.

Die vollständige Belehrung, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf des Vertrags; das Vorgehen und die Rücksendeadresse auch auf der Seite Versand und Rückgabe.

8. Vorbestellungen

Eine Vorbestellung bezieht sich auf Ware, die der Verkäufer zum Zeitpunkt ihrer Erstellung nicht auf Lager hat (insbesondere angekündigte Sets und Produkte vor der offiziellen Veröffentlichung). Für sie gelten folgende Regeln:

1. Die Vorbestellung stellt eine unverbindliche Registrierung des Interesses des Käufers an der Ware dar. Bei ihrer Erstellung zahlt der Käufer nichts, und dem Verkäufer entsteht keine Pflicht, die Ware zu liefern.
2. Die automatisch versandte E-Mail über die Erfassung der Vorbestellung ist weder eine Annahme der Bestellung noch eine Bestellbestätigung im Sinne von Art. 3, und ein Kaufvertrag kommt durch sie nicht zustande.
3. Nach der Einlagerung der Ware und ihrer Zuteilung zur Vorbestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Zahlungsaufforderung mit den Zahlungsdaten. Die Zahlungsaufforderung ist ein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags; der Kaufvertrag kommt mit der Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer zustande. In der Zahlungsaufforderung gilt der zum Zeitpunkt der Erstellung der Vorbestellung angegebene Preis.
4. Vorbestellungen erfüllen wir schrittweise nach der Menge, die wir für sie bereitstellen (Ziffer 7). Übersteigt die Nachfrage die bereitgestellte Menge, teilen wir die Ware insbesondere unter Berücksichtigung der Reihenfolge der Erstellung der Vorbestellung, der bisherigen Zusammenarbeit mit dem Kunden (Kaufhistorie, Teilnahme an Turnieren und Veranstaltungen des Geschäfts) und einer fairen Verteilung unter den Kunden (Begrenzung der Stückzahl pro Kunde) zu. Vorbestellungen, auf die keine Ware entfällt, storniert der Verkäufer; aus ihnen entsteht dem Käufer kein Anspruch auf Zuteilung der Ware, auf eine bestimmte Reihenfolge, auf die Ware zum angegebenen Preis oder auf Schadensersatz.
5. Der Käufer kann die Vorbestellung jederzeit bis zum Versand der Zahlungsaufforderung kostenlos stornieren. Nach dem Versand der Zahlungsaufforderung beträgt die Zahlungsfrist 24 Stunden; nach ihrem fruchtlosen Ablauf kann der Verkäufer die Vorbestellung stornieren und die Ware dem nächsten Käufer in der Reihenfolge anbieten.
6. Die Veröffentlichungstermine legt der Hersteller fest, und sie können sich verschieben; über eine Änderung informiert der Verkäufer den Käufer. Vorbestellungen und lagernde Ware werden getrennt in Rechnung gestellt und versandt.
7. Vorbestellungen begründen für den Käufer keinen Anspruch auf irgendeinen Teil der Ware, die der Verkäufer vom Distributor oder einem anderen Lieferanten erhält. Der Verkäufer verpflichtet sich nicht und garantiert nicht, dass die gesamte gelieferte Menge oder ein bestimmter Teil davon zur Erfüllung von Vorbestellungen verwendet wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen beliebigen Teil der gelieferten Ware für andere Zwecke bereitzustellen, insbesondere für den freien Verkauf im Ladengeschäft und im E-Shop, zur Unterstützung des organisierten Spielens (Ligen, Turniere, Prereleases und andere Spielveranstaltungen), für Wettbewerbe, Gewinne und Preise, für Kinder- und Community-Aktionen, für Marketing- und Präsentationszwecke einschließlich des Öffnens von Produkten in Livestreams sowie zur Erfüllung anderer vertraglicher Verpflichtungen des Verkäufers. Über die Aufteilung der gelieferten Ware zwischen Vorbestellungen und anderen Zwecken entscheidet ausschließlich der Verkäufer, auch nach der Erstellung von Vorbestellungen und nach der Bekanntgabe des Erscheinungstermins. Informationen über die an den Verkäufer gelieferte Menge, die für Vorbestellungen bereitgestellte Menge und die Verwendung der gelieferten Ware sind Geschäftsgeheimnis des Verkäufers und Gegenstand seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Lieferanten; der Verkäufer teilt sie Käufern nicht mit und der Käufer hat kein Recht, sie zu verlangen. Aus einer Entscheidung des Verkäufers nach dieser Ziffer entsteht dem Käufer kein Anspruch auf Lieferung der Ware, auf die Ware zum angegebenen Preis, auf einen Rabatt, auf Schadensersatz oder auf eine sonstige Leistung.

9. Ware mit Zufallsinhalt (Blind Bag, Blind Box, Mystery Box)

1. Als Blind Bag im Sinne dieser Bedingungen gilt Ware, deren konkreter Inhalt vor dem Auspacken nicht bekannt ist und bei der ein Zufallselement darüber entscheidet, welche Ware sich in der Verpackung befindet, einschließlich ihrer Seltenheit und ihres Wertes. Blind Bags sind insbesondere Sammelkartenpäckchen (Booster Pack, Blister, Sleeved Booster und ähnliche Verpackungen) zu den Kartenspielen Pokémon TCG, One Piece Card Game, Riftbound, Disney Lorcana, Magic: The Gathering und weiteren Sammelkartenspielen sowie sonstige Ware, die in verschlossener Verpackung mit Zufallsinhalt verkauft wird.
2. Eine Blind Box ist Ware, die ein oder mehrere Blind Bags enthält oder neben einem oder mehreren Blind Bags weitere Ware enthält. Dazu gehören insbesondere Booster-Boxen, Displays, Booster-Bundles, Elite Trainer Boxen, Tins, Mini Tins, Collection Boxen, Premium Collections, Special Collections, Poster Collections, Build & Battle und ähnliche Produkte.
3. Die Ziffern 1 und 2 gelten gleichermaßen für sogenannte Mystery Boxen und jede andere vergleichbare Ware mit Zufallsinhalt.
4. Blind Bags und Blind Boxen einschließlich Mystery Boxen sind Ware, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderer Ware vermischen kann (§ 19 Abs. 1 Buchst. f des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.). Versiegelte Produkte derselben Art tragen keine Seriennummer und keine andere eindeutige Kennung; nach der Lieferung ist ein Stück nicht von jedem anderen Stück desselben Produkts, das der Käufer besitzt, zu unterscheiden und mit diesem austauschbar, und der Verkäufer kann nicht überprüfen, ob das zurückgesendete Stück das von ihm gelieferte ist. Der Wert des Zufallsinhalts lässt sich zudem nur durch Öffnen der Verpackung feststellen.
5. Der Verbraucher hat daher beim Kauf eines Blind Bags, einer Blind Box oder einer Mystery Box kein Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, unabhängig davon, ob er die Ware geöffnet hat. Das gilt auch für als Vorbestellung gekaufte Ware.
6. Keine Ware mit Zufallsinhalt sind Einzelkarten, gradierte Karten, Zubehör und versiegelte Produkte mit im Voraus bekanntem, fest bestimmtem Inhalt, die kein Blind Bag enthalten. Bei jedem Produkt ist angegeben, ob es sich um Ware mit Zufallsinhalt handelt; bei Ware, die es nicht ist, gilt das Rücktrittsrecht nach Art. 7.
7. Darauf, dass bei Ware mit Zufallsinhalt kein Rücktrittsrecht besteht, wird der Verbraucher in der Warenbeschreibung und vor dem Absenden der Bestellung hingewiesen und bestätigt dies dort ausdrücklich. Die Rechte des Verbrauchers aus der Haftung für Mängel der Ware (Reklamation nach Art. 11) bleiben von diesem Artikel unberührt.

10. Verpackung, Schutzfolie und kosmetische Abweichungen der Verpackung

1. Gegenstand des Kaufs ist bei Sammelkarten und vergleichbarer Ware (Booster, Booster Box, Elite Trainer Box, Tin, Collection Box, Blister, Starter Deck u. Ä.) der Inhalt der Verpackung, also die darin enthaltenen Karten und das Zubehör. Die äußere Verpackung (Kartonschachtel, Metalldose, Blister) und die schützende Schrumpffolie dienen dem Schutz, der Identifikation und der Versiegelung des Inhalts während Herstellung, Distribution und Transport. Die Verpackung ist kein eigenständiger Kaufgegenstand, und der Verkäufer garantiert nicht ihren einwandfreien kosmetischen Zustand, sofern dies bei einer bestimmten Ware nicht ausdrücklich angegeben ist.
2. Als übliche produktions-, distributions- oder transportbedingte Erscheinung, die keinen Einfluss auf Inhalt, Vollständigkeit oder Verwendbarkeit der Ware hat, gelten insbesondere: a) ungleichmäßige, gewellte, verschobene oder unvollständig anliegende Schweißnähte der Schutzfolie, Falten, Bläschen, ein lockerer Sitz der Folie oder produktionsbedingte Belüftungsöffnungen in der Folie; b) kleine Dellen, Druckstellen, Kratzer, Abschürfungen, geknickte Ecken oder Kanten, Haarrisse der Oberflächenschicht und leichte Formabweichungen der Schachtel, Dose oder des Blisters; c) leichte Verschiebungen oder Abweichungen von Druck, Farbgebung und Laminierung der Verpackung; d) Aufkleber, Etiketten und Kennzeichnungen des Herstellers, des Distributors oder des Verkäufers auf der Verpackung oder Folie. Diese Erscheinungen entstehen bei der maschinellen Verpackung beim Hersteller und bei der Handhabung in der Distributionskette, treten bei Ware aller offiziellen Distributoren auf und können vom Verkäufer nicht beeinflusst werden.
3. Abweichungen nach Ziffer 2 sind kein Mangel der Ware im Sinne von § 618 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Ware mit solchen Abweichungen weist die für Ware gleicher Art übliche Qualität und Eigenschaften auf, ist vollständig, ungeöffnet und für den Zweck, für den sie üblicherweise verwendet wird, uneingeschränkt verwendbar; sie entspricht damit sowohl den vereinbarten als auch den allgemeinen Anforderungen nach § 616 und § 617 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Der Verkäufer weist den Verbraucher hiermit im Sinne von § 617 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausdrücklich darauf hin, dass der kosmetische Zustand der Verpackung und der Schutzfolie in der in Ziffer 2 beschriebenen Weise vom Idealzustand abweichen kann, und der Verbraucher stimmt dieser Abweichung vor dem Absenden der Bestellung durch Ankreuzen eines gesonderten Feldes im Warenkorb ausdrücklich und gesondert zu.
4. Abweichungen nach Ziffer 2 begründen kein Recht des Verbrauchers auf Geltendmachung der Mängelhaftung, auf Umtausch der Ware, auf einen Nachlass vom Kaufpreis oder auf Widerruf des Vertrags wegen eines Mangels. Unberührt bleibt das Recht des Verbrauchers, den Vertrag ohne Angabe von Gründen in den Fällen zu widerrufen, in denen ihm dieses Recht nach dem Gesetz und diesen Bedingungen zusteht.
5. Als Mangel der Ware gilt hingegen insbesondere eine Verletzung der Schutzfolie oder der Verpackung in einem Umfang, der den Zugriff auf den Inhalt ohne offensichtliche Beschädigung ermöglicht, eine geöffnete oder nachträglich wieder verklebte Verpackung, ein fehlender, beschädigter oder falscher Verpackungsinhalt, eine Beschädigung der Verpackung, die nachweislich eine Beschädigung des Inhalts verursacht hat, oder die Lieferung anderer als der bestellten Ware. Die Rechte des Verbrauchers aus der Haftung für solche Mängel nach § 619 ff. des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs bleiben von diesem Artikel unberührt.
6. Verlangt der Verbraucher Ware mit kosmetisch einwandfreiem Zustand der Verpackung, etwa zum Zweck des Sammelns ungeöffneter Ware, muss er diese Anforderung dem Verkäufer vor Abschluss des Vertrags ausdrücklich mitteilen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einer solchen Anforderung zu entsprechen; entspricht er ihr, bestätigt er dies dem Verbraucher schriftlich, und erst in diesem Fall gilt der Zustand der Verpackung als vereinbarte Anforderung nach § 616 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
7. Der Verkäufer empfiehlt dem Verbraucher, die Sendung bei der Übernahme zu prüfen und bei offensichtlicher Beschädigung der Transportverpackung mit dem Beförderer ein Schadensprotokoll aufzunehmen oder die Sendung nicht anzunehmen und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Beschädigungen der Ware, die über den Umfang der Ziffer 2 hinausgehen, empfiehlt der Verkäufer ohne unnötige Verzögerung nach der Übernahme zu melden, zusammen mit einer Fotodokumentation.

11. Reklamationen und Haftung für Mängel

Für die verkaufte Ware gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Das Vorgehen zur Geltendmachung einer Reklamation regelt die Reklamationsordnung.

12. Alternative Streitbeilegung

Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art der Erledigung seiner Reklamation nicht zufrieden ist oder der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Lehnt der Verkäufer den Antrag ab oder beantwortet er ihn nicht innerhalb von 30 Tagen, kann der Verbraucher einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer Stelle der alternativen Streitbeilegung stellen; dies ist die Slowakische Handelsinspektion, Inspektorat SOI für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk), oder eine andere Stelle, die in dem vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Verzeichnis eingetragen ist.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln die Datenschutzgrundsätze.

14. Kundenguthaben

1. Eine Bestellung kann ganz oder teilweise mit dem Kundenguthaben bezahlt werden, das auf Ihrem Konto in unserem Online-Shop geführt wird. Das Guthaben ist weder ein Zahlungsmittel noch ein Gutschein für Waren; es ist ein Saldo, den Sie bei einem Einkauf bei uns einlösen können. Es ist nicht übertragbar, verfällt nicht und wird weder bar noch auf ein Bankkonto ausgezahlt. Deckt das Guthaben den Bestellbetrag nicht vollständig, zahlen Sie den Rest mit einer der übrigen Zahlungsarten nach Art. 5. Auf der Rechnung wird der mit Guthaben bezahlte Teil mit dem Vermerk „Úhrada kreditom“ (Zahlung mit Guthaben) ausgewiesen.
2. Haben Sie eine Bestellung ganz oder teilweise mit Guthaben bezahlt und treten Sie anschließend nach Art. 7 vom Vertrag zurück oder machen Sie nach Art. 11 einen Mangel geltend, erstatten wir die erhaltene Zahlung auf demselben Weg, auf dem Sie sie geleistet haben: Der mit Guthaben bezahlte Teil wird als Guthaben auf Ihr Konto zurückgebucht, der mit Geld bezahlte Teil über dasselbe Zahlungsmittel. Zurückgebuchtes Guthaben hat dieselben Eigenschaften wie das ursprüngliche. Ein Umtausch des zurückgebuchten Guthabens in Geld ist nicht möglich, und eine Wahl zwischen einer Erstattung in Guthaben und einer Erstattung in Geld wird nicht angeboten.